کریسمس هر سال، جکی نامه پر آب و تابی به دوستش شارلوت می نویسد و از زرق و برق های زندگی خود می گوید. اما امسال دست سرنوشت شارلوت و خانواده اش را هنگام کریسمس به خانه جکی کشانده و حالا شارلوت می خواهد به همه ثابت کند زندگی به ظاهر بی نقص دوستش دروغی بیش نیست و ...

داستان فیلم درباره نویسنده‌ای به نام "جیک ترنر" که در کریسمس به خانه کودکی خود بازمی‌گردد تا به املاک مادرش رسیدگی کند. در این میان او یک دفتر خاطرات قدیمی را پیدا می‌کند که ممکن است اسرار گذشته را در خود جای داده باشد و ...